Recuperação
Notas de assunção
Um resumo técnico curto que torna visíveis riscos herdados, bloqueios, restrições de lançamento e o primeiro caminho de recuperação.
Para agências
Reforce a execução técnica quando um projeto de cliente está atrasado, herdado, instável ou demasiado arriscado para a capacidade interna disponível. O trabalho pode ficar atrás da relação da agência, com âmbito claro, entrega controlada e passagem de conhecimento prática.
Quando ajuda
Como se materializa
O suporte a agências funciona melhor quando progresso, risco e passagem de conhecimento são visíveis para as pessoas certas, mantendo marcas, domínios e detalhes privados protegidos.
Recuperação
Um resumo técnico curto que torna visíveis riscos herdados, bloqueios, restrições de lançamento e o primeiro caminho de recuperação.
Pré-lançamento
Comparações entre online, ambiente de testes e dispositivos móveis antes de uma migração, assunção técnica ou lançamento chegar ao cliente.
Hardening
Conclusões baseadas em evidência, notas de impacto e passos de remediação que programadores conseguem transformar em correções.
Continuidade
Uma fila prática para correções, deploys, verificações de servidor e passagem de conhecimento depois do lançamento ou durante suporte mensal.
Modos de suporte
Recuperação
Auditar a situação herdada, reduzir risco em produção e definir o caminho controlado mais rápido.
Construção
PHP, WordPress, WooCommerce, MySQL, JavaScript e APIs quando a agência precisa de mãos sénior.
Suporte
Suporte recorrente para manutenção, correções, deploys, servidores e filas pós-lançamento.
Processo
Identificamos o que está online, o que está partido, que prazo importa e o que a agência precisa de proteger na relação com o cliente.
O trabalho pode ser white-label ou visível como Starter.pt. Comunicação, acessos, prioridades e passagem de conhecimento são alinhados antes da execução.
O primeiro sprint reduz risco: desbloquear entrega, corrigir produção, preparar migração, reforçar segurança ou tornar o alojamento suportável.
Depois do lançamento ou recuperação, o projeto pode passar para suporte mensal com fila partilhada e intervenções controladas.
Onde encaixa
FAQ
Sim. O trabalho pode ser totalmente white-label, com comunicação e documentação alinhadas com a relação da agência com o cliente final.
Agências digitais, estúdios de design, consultoras, freelancers e equipas sem capacidade técnica sénior suficiente para um projeto específico de cliente.
Sim. O trabalho típico inclui projetos atrasados, código herdado, WordPress/WooCommerce instável, pressão de migração, problemas de VPS/servidor dedicado e risco de segurança antes da entrada em produção.
Não. O trabalho foi desenhado para apoiar a equipa da agência, não para gerir a relação com o cliente final nem representar a agência em reuniões com cliente.
Não. O papel é acrescentar execução sénior, revisão e suporte onde a agência precisa de capacidade extra ou de um caminho de assunção técnica especializado.
Não. O foco é execução técnica, assunção técnica, segurança, alojamento e suporte. Design, copywriting e gestão de cliente ficam com a agência ou parceiros existentes.
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